定期券・PASPY窓口は、平日が午前7時30分より午後7時20分、土休日が午前11時より午後6時30分までの営業となっております。
なお、年末年始に関しましては定期券・PASPY窓口は営業いたしませんのでご注意ください。
また、盆期は定期券・PASPY窓口の営業時間が、午前11:00より午後6:30（土休日）となります。
※詳細はバスセンター案内所：082-225-3133にお問合わせください。
乗車券購入期限までに、予約番号を持って弊社④番・⑤番窓口でご購入ください。
予約は、運行会社の予約センターにて出発日の１ヶ月前より受け付けます。
予約センターへの連絡先は、「県外高速バス」の目的地よりご確認ください。
■東京・横浜・名古屋・京都・大阪・なんば・岡山・出雲・高松・福岡
中国JRバス 高速バス予約センター：082-261-5489（受付時間 9:30～18：00）
■神戸・岡山・高知・徳島・今治・福岡・大分
広交観光 広交予約センター：082-238-3344（受付時間 9:00～18:00）
■鳥取・米子・松江
広島電鉄 広電高速バス予約センター：082-207-1073（受付時間 9:00～17:45）
次の行先へは予約は不要です。
（萩・湯田温泉・防府・徳山・田布施・岩国・東瀬戸・浜田・益田・大田など）
バス発車後は払戻しができませんのでご注意ください。
但し、発売所が遠方の場合は、出発前に運行会社発行の「不乗証明」を受けていれば、発車後でも不乗証明の通用期間内において、お買い求めになった発売所での払戻しが可能です。（電話によるキャンセルはお取り扱いできません。）
尚、払戻しの際は所定の手数料が必要となります。
但し、お手持ちの乗車券に記載の出発時刻までに、直接、窓口にお持ちください。
予約便出発以降の変更はできません。
1回目の変更に限り、無手数料にて行います。
2回目の変更は当社発行のものに限り可能です。その際、所定の手数料が必要となります。
なお、他社発行券につきましてはそれぞれの予約センターにお問合わせください。
但し、お預かりできる時間は9:00～18:00までです。（有料）
当日乗車する前に乗車券を購入しようとしても、窓口が込んでおり出発時間に間に合わず、乗り遅れるケースもございます。
乗車券の購入は、予め余裕を持ってお早めにお願いいたします。
※時刻については郊外バスのページより、ホーム別時刻表でご確認ください
■広島空港
2番のりばより（広島空港行き） 所要時間：約53分 1,300円
■免許センター
3番のりばより（免許センター行き） 所要時間：約50分 500円
■広島駅（南口）
5番のりばより（向洋経由）のバス・10番ホームより（小河原車庫行き） 所要時間：約15分 150円
■マツダスタジアム
5番のりばより（向洋経由）のバス 所要時間：約20分 210円
■三段峡
7番のりばより（三段峡行き） 所要時間：約1時間20分（高速） 1,400円（高速）
■植物公園
2番のりばより（植物公園経由薬師が丘団地行き） 所要時間：約50分 560円
■三次バスセンター
9番のりばより（三次・庄原・東城行き） 所要時間：約1時間30分 1,450円
■宮島
バスは出ておりません。市内電車（広電）またはJRをご利用ください。
◆お問合わせ先：電車テレホンセンター 082-242-0022
■安佐動物園
紙屋町停留所（デオデオ前）より、あさひが丘行きのバスをご利用ください。
◆お問合わせ先：広電バステレホンセンター 082-221-0050
■広島大学病院
紙屋町停留所（県庁前）より、大学病院行きのバスをご利用ください。
◆お問合わせ先：広島バステレホンセンター 082-545-7960
■広島西飛行場
本通停留所より、西飛行場行きのバスをご利用ください。
◆お問合わせ先：広電バステレホンセンター 082-221-0050
■マリーナホップ
本通停留所より、観音マリーナホップ行きのバスをご利用ください。
◆お問合わせ先：広電バステレホンセンター 082-221-0050
■イオンモール広島府中 ソレイユ
県庁前停留所より、府中方面行きのバスをご利用ください。
◆お問合わせ先：広電バステレホンセンター 082-221-0050
■グランドプリンスホテル広島・広島港
本通停留所より、グランドプリンスホテル広島行きのバスをご利用ください。
◆お問合わせ先：広島バステレホンセンター 082-545-7960
■アルパーク
本通停留所または紙屋町停留所（デオデオ前）より、井口車庫行きのバスをご利用ください。
◆お問合わせ先：広島バステレホンセンター 082-545-7960