问与答

询问失物
您如在广岛巴士中心内遗失物品，请向广岛巴士中心巴士问询处询问。如遗失在巴士车内，会由各家巴士营运公司替您保管，遇到这种情况，希望大家直接向巴士营运公司询问。各家巴士营运公司的联系窗口请点击这里。
售票处的营业时间
高速巴士售票處背後 7:30～20:00

自动售票机

 【中央大厅】7:00～22:00
PASPY(IC卡)/定期劵售票处 【平日】9:30～19:20
【土休日】10:30～18:30(新年假期土壤小時)
PASPY(IC卡)充值机 【中央大厅】7:00～22:00
【到家】7:00～18:00
公交信息化辦公 8:00～19:00(聯繫電話 9:00～19:00)
門票預訂
除部分线路之外，县外高速巴士需要事前预约。
预约受理处为您准备利用的巴士公司营运的预约中心，从出发日的1个月前开始受理。

■东京,横滨,名古屋,京都,大阪,冈山,出云,高松,福冈
中国JR巴士 高速巴士预约中心
0570-666-012（9:30～18:00）
■神户,冈山,今治,德岛,高知,福冈
广交观光 广交预约中心
082-238-3344(9:30～18:00)
■鸟取,米子,松江
广岛电铁 广电高速巴士预约中心
082-207-1073(9:00～17:45)
退票
如需变更已预约的高速巴士车票或退票，请在您持有的车票的发车时间之前在各窗口办理手续。过了发车时间就不能再变更预约或退票，请大家予以谅解。
乘车时间的变更
您想乘坐的班车如有空位，我们将免费为您变更（只限一次）。如为第二次变更，则仅限本公司发售的车票，但需收取规定的手续费。另外，对便利店发售的车票以及用信用卡结算的车票等部分高速巴士车票，本公司无法变更。
请注意，如您赶不上乘车时间，高速巴士车票就会失效。
可放在高速巴士上的随身行李
大小：纵+横+进深 1米以内
重量：10公斤以内
如需存放规定尺寸以上的行李，请事前向各家巴士营运公司确认。
投币式保管箱
广岛巴士中心内设置的投币式保管箱的大小如下：

・大型(700日元)
・中型(500日元)
・小型(400日元)

设置场所：高速巴士售票处背后、到达大厅
另外，如随身行李放不进投币式保管箱，可与巴士问询处联系。换乘课事务所内将会收费替您保管（费用与投币式保管箱一样）。投币式保管箱的设置场所请浏览这里。